Aquí respondemos lo que más nos preguntan antes de comprar en MrCesar Computos, la tienda de computadoras con dos sucursales en Santo Domingo Este: cómo comprar, cómo pagar, la garantía, los envíos y dónde estamos. Si tu pregunta no está aquí, escríbenos por WhatsApp al 829-430-8535.
Preguntas frecuentes
¿Cómo compro en MrCesar Computos?
Escoge el equipo en nuestra web y pídelo por WhatsApp con el botón de la ficha, o visítanos en cualquiera de nuestras dos tiendas en Santo Domingo Este. Ventas por WhatsApp: 829-430-8535 (Almacén) y 849-408-6339 (Invivienda).
¿Puedo probar el equipo en la tienda antes de comprarlo?
Sí. Puedes venir a cualquiera de nuestras dos tiendas en Santo Domingo Este y probar el equipo antes de pagarlo.
¿Qué marcas de laptops y computadoras venden?
Laptops usadas de marca Lenovo ThinkPad, Dell Latitude y HP EliteBook, laptops nuevas, CPU Dell OptiPlex, HP ProDesk y EliteDesk y Lenovo ThinkCentre, PC completas, micro CPU, monitores, impresoras y equipos de punto de venta. Puedes ver todo con su precio de hoy en mrcesarcomputos.com/shop.
¿Qué formas de pago aceptan?
Aceptamos efectivo y transferencia bancaria. No aceptamos tarjeta. Si compras desde el interior del país, pagas por transferencia antes de que salga el envío.
¿Dan factura con RNC (crédito fiscal)?
Sí, damos factura con RNC para empresas y negocios. Pídela al momento de la compra.
¿Los precios incluyen ITBIS?
No. Los precios publicados en la web no incluyen ITBIS; el 18 % se agrega al facturar.
¿Tienen financiamiento?
No. Los pagos son en efectivo o por transferencia.
¿Qué garantía tienen los equipos?
Laptop usada: 6 meses (1 mes de garantía y 5 meses de servicio; batería el primer mes y pantalla 15 días). Laptop nueva: 1 año. CPU, PC completas y monitores: 1 mes (no cubre la fuente de poder). Impresoras: la garantía del fabricante. Accesorios: sin garantía. Para un reclamo, presenta la factura y la hoja de garantía selladas y firmadas. Más detalles en la página de garantía: mrcesarcomputos.com/garantia.
¿Aceptan devoluciones o cambios?
No. Todas las ventas son finales, sin devolución ni cambio. Por eso te invitamos a probar el equipo en la tienda o a preguntarnos todo por WhatsApp antes de comprar.
¿Hacen envíos a todo el país?
Sí. En Santo Domingo entregamos en unas 2 a 4 horas y al interior del país en unas 24 horas, por transporte de envíos. Despachamos de lunes a viernes de 8:00 a. m. a 6:00 p. m. y los sábados de 8:00 a. m. a 4:00 p. m.; los pedidos que llegan tarde salen el siguiente día laborable. Más información: mrcesarcomputos.com/envios-a-todo-el-pais.
¿Cuánto cuesta el envío?
Depende de la zona. Al interior del país el envío cuesta desde RD$500; te confirmamos el precio exacto por WhatsApp antes de enviar.
¿Dónde están sus tiendas y cuál es el horario?
Tenemos dos sucursales en Santo Domingo Este: Almacén, en la Calle Ing. Pedro Bonilla, frente a la sede de EDE Este; e Invivienda, en la Calle Antonio Guzmán, manzana 4718, frente a plaza. Las dos abren de lunes a viernes de 8:00 a. m. a 6:00 p. m. y los sábados de 8:00 a. m. a 4:00 p. m. Los domingos están cerradas.
¿Tienen taller de reparaciones?
Sí, tenemos taller de reparaciones. Escríbenos por WhatsApp al 829-430-8535 y cuéntanos qué tiene tu equipo.
¿Compran equipos usados o los reciben como parte de pago?
No. No compramos equipos usados ni los recibimos como parte de pago.
¿No encontraste tu respuesta?
Escríbenos por WhatsApp al 829-430-8535 y cuéntanos qué necesitas saber.
