Política de Envíos y Devoluciones

En MrCesar Computos enviamos a todo el país. Aquí te explicamos cómo funciona.

Envíos

  • Santo Domingo: entrega en 2 a 4 horas (según disponibilidad).
  • Interior del país: normalmente en 24 horas.
  • Los envíos al interior se hacen por transporte de envíos.
  • El costo del envío es desde RD$500, según la zona: la representante de venta te confirma el monto exacto por WhatsApp al momento del pedido.
  • El pago de los pedidos con envío es por transferencia, antes de que salga el equipo.
  • ¿Compras desde otra provincia? Mira cómo comprar desde cualquier provincia.
  • Te recomendamos revisar tu equipo al momento de la entrega.

Horario de envíos

Los envíos se hacen en nuestro horario de trabajo, según disponibilidad:

  • Lunes a viernes: 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
  • Sábados: 8:00 a.m. a 4:00 p.m.
  • Domingos y días feriados no trabajamos, por lo que no hay envíos.

Pedidos hechos tarde: si compras cerca de la hora de cierre (por ejemplo, a las 5:00 p.m. de un día de semana, cuando cerramos a las 6:00 p.m.), tu pedido se envía el siguiente día laborable. Si ese día es domingo o feriado, sale el próximo día que trabajemos.

Devoluciones y cambios

  • No hacemos devolución de dinero.
  • No hacemos cambio de mercancía por otra. Todas las ventas son finales.

Fallas cubiertas por garantía

Si tu equipo presenta una falla cubierta por la garantía, la atendemos según nuestra Política de Garantía, presentando la factura sellada y firmada y la hoja de garantía entregada en la compra. La garantía se gestiona en nuestra sucursal / almacén.

Contacto

WhatsApp: (829) 430-8535 — con gusto te ayudamos con tu envío.

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